よくあるご質問

現在、日本のタイヤメーカーを定年退職した技術者たちの一部は、中国のタイヤメーカーで活躍しています。 そのため、今の中国で製造されるタイヤの品質はかなり良くなっています。 当社はそのような品質がよくて安心できるタイヤをより厳選して取り扱っています。

お客様から「国内のタイヤメーカーと比べても、同じぐらい持ちがいいのに値段が安い」と高い評価を 得ています。

タイヤ１本から注文できます。ただし、初回購入時は納期にお時間を頂くことがあります。 お急ぎの方は納期に余裕をもってご注文ください。また、大量に注文されますと、納期が早まり、 金額が安くなります。

工場見学できます。ただし、前もって予約が必要です。詳しくは、当社担当者にお問い合わせください。

中国の提携工場で製造しています。

適合するホイールは車種や型式、年式などにより変わってまいります。そのため、確実な適合性に関しては当社ではお答えしておりません。 トラブルを防ぐためにもディーラー等で直接お確かめいただきますよう、お願い申し上げます。

DOT-Xのメッキホイールは開発の段階から監修し、徹底した品質管理を行っております。 完成した製品は、現地工場にて１枚１枚検品を行い、厳しいチェックをクリアした良品のみを日本へ輸出しています。 さらに、日本へ入荷した後も、日本国内で一度開封・検品し、十分に品質を確認した上でお客様へお届けしています。 最大限確認を行なっていますが、万が一不具合があった場合は速やかにご連絡ください。 保証規定に則り対応させていただきます。

スチールホイール、メッキホイールのベースホイールは、日本、アメリカ、ヨーロッパなど30以上の国に輸出している、中国トップクラスのホイールメーカーのものを使用しています。 同メーカーのホイールは、日本のトラックメーカーの純正品に選ばれているほど、高品質で信頼できる強度を持ち合わせています。 アルミホイールは、世界各国の主要な品質保障に関する規格をクリアしています。 また、鍛造合金ホイールは一般的なスチールホイールの約5倍の積載に対する強度があります。

メッキホイールの保証規定は以下の通りです。
お客様は下記保証規定を十分にご理解のうえ、商品をお使いください。 商品の利用を開始した時点で、本保証内容について同意したものとみなします。 DOT-X メッキホイール保証規定 ■ 保証期間 弊社倉庫から出荷後1年間 ■ 保証内容 適切な使用環境および使用方法で発生した商品の不具合に限り、無償で商品を交換いたします。なお、交換は原則1回のみとさせていただきます。 ■ 無償保証範囲 以下の場合には、保証対象外となります。 （1） 保証期間を経過した場合。 （2） 保証書および不都合が発生した商品をご返送いただけない場合。 （3） 「注意事項」に記載された内容に反した使用をした場合。 （4） 日本国外で使用した場合。 （5） ホイールを装着され、走行後に発生した錆び。 （6） お客様の車両による自然損耗等が原因の場合。 （7） 商品に偽造・改造などが認められた場合。 （8） 本製品をご購入いただいた後の輸送中または保管中に発生した衝撃、落下等により損傷した場合。 （9） 地震、火災、落雷、風水害、その他の天変地異、公害などの外的要因により生じた不具合の場合。 （10） 商品の取り付けや取外し、交換品の取り付けに生じる費用。 ■ その他 （1） 保証により当社から発送する交換品は当社の負担により送付するものとします。 ■ 保証規定の変更 当社は、お客様への事前の通知およびその承諾なしに本保証規定の内容を変更できるものとします。この場合、保証の提供条件は変更後の保証内容によるものとします。 なお、変更後の保証規定については、当社ホームページ等により通知するものとし、通知によりお客様は同意したものとみなします。 本規約は2020年4月1日から適用します。

装着時のナットの締め付けは必ず手締め又はトルクレンチの使用をお願いしております。 インパクトレンチを使用するとナット穴周辺のメッキの割れや剥げの原因となりますのでご注意ください。

フロント用のメッキホイールは接合部の狭い隙間までもれなくメッキを施すため、リム部とディスク部を別々にメッキ処理した後、裏側からリムとディスクを溶接します。 この作業工程によりフロント用のメッキホイールは表面のリムとディスクの接合部に隙間が生じ、そこに水が侵入することでホイールが腐食し、メッキ剥がれやエアー漏れなどというトラブル発生の原因になってしまう場合があります。 DOT-Xのフロント用メッキホイールは、当社独自の技術を使ってリムとディスクの接合部に特殊な溶液を流し込み、接合部を加工する『錆汁止め加工』を日本で行っております。費用はかかりません。

弊社のメッキホイールは現地中国、日本国内でそれぞれ厳しいチェック体制を敷き、 品質を徹底的に確認した上で、お客様にお届けしています。 さらに無料でサビ汁止め加工を行い、少しでも長く美しくお使いいただけるよう努めております。 品質には万全を期しておりますが、万が一不具合があった場合は、保証規定に則り対応させていただきます。